服务条款
生效日期：2026 年 8 月 4 日
欢迎使用树新在线（treenew.online，以下称"本服务"）。请在使用前完整阅读本条款。 注册账户或使用本服务，即表示您同意受本条款约束。
1. 服务说明
本服务是一个统一 AI API 网关：您通过本服务提供的接口发起请求，本服务将请求 转发至上游大语言模型提供商，并将结果返回给您。
- 本服务不训练、不研发大语言模型，仅提供转发与计量
- 模型的输出内容由上游模型生成，本服务不对输出的准确性、完整性或适用性作出保证
- 上游提供商的可用性、限流与政策变更可能影响本服务，我们会尽力但不保证不受影响
2. 账户
- 您需提供有效的电子邮箱完成注册与验证
- 您对账户凭据与 API 密钥的保密负责。通过您的密钥发起的所有请求均视为您的行为
- 发现密钥泄露应立即在控制台重置
- 一人多账户以规避额度、优惠或封禁的，我们有权合并或关闭相关账户
3. 可接受使用
使用本服务时，您不得：
- 违反您所在地或服务器所在地的法律法规
- 生成或传播侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权的内容
- 生成儿童性虐待材料（CSAM）、恐怖主义内容或其它法律禁止的内容
- 用于诈骗、钓鱼、垃圾信息群发、恶意软件分发
- 尝试绕过计费、限流或访问控制，包括但不限于伪造请求、利用系统缺陷自充值
- 转售或再分发本服务的接口能力，除非另有书面约定
- 对本服务实施压力测试、拒绝服务攻击或未经授权的安全测试
您还须遵守上游模型提供商的使用政策。上游因违规封禁而导致的服务中断， 不构成本服务的违约。
违反上述规定的，我们可在不事先通知的情况下暂停或终止您的账户； 情节严重或涉嫌违法的，我们将保留相关记录并可能配合执法机构。
4. 计费与充值
- 本服务采用预付费额度模式：先充值获得额度，再按实际用量扣减
- 扣费依据请求消耗的 token 数量、所调用模型的费率与您所属分组的费率系数
- 各模型的费率在控制台定价页公示，我们可能因上游调价而调整费率， 调整后的费率仅适用于调整生效后发起的请求
- 充值汇率按充值时的公示汇率结算
- 额度不可转让给其他账户
- 因您的操作（如密钥泄露、程序死循环）造成的额度消耗，由您自行承担
5. 退款与取消政策（请务必阅读）
本服务为预付费数字服务。除非本条另有规定，充值完成后不因“不想用了”而全额退款。
5.1 可退与不可退
| 情形 | 是否可退 |
|---|---|
| 已消耗的额度（已实际发起 API 调用并扣费） | 不可退款 |
| 未消耗的剩余额度 | 可按本条申请退款 |
| 密钥泄露、程序死循环、误操作导致的消耗 | 不可退款（由您自行承担） |
| 滥用、违规、恶意套现嫌疑 | 我们可拒绝退款 |
| 本服务自身故障且合理时间内无法修复 | 未消耗额度可全额退款 |
5.2 取消
- 订单取消：支付未完成（未付款成功）的订单自动失效，不产生额度。
- 已付款订单：支付成功后即完成充值，不可单方面取消订单；仅可就未消耗额度按 5.1 申请退款。
- 停止使用 / 注销：您可随时停止使用并申请注销账户；未消耗额度可按 5.1 申请退款，已消耗部分不退。
5.3 退款流程
- 申请请发送邮件至 [email protected]，说明账户邮箱、充值时间与退款原因
- 我们将在收到申请后 7 个工作日内答复
- 同意退款的，按原支付渠道退回未消耗部分对应金额；到账时间取决于支付渠道
- 退款完成后，账户内相应额度将被扣除
6. 服务可用性
- 本服务不提供服务等级协议（SLA），不保证不间断或无错误运行
- 我们可能因维护、升级、上游故障或不可抗力中断服务
- 在法律允许的最大范围内，本服务按"现状"提供， 我们不对间接损失、利润损失、数据损失承担责任
- 在任何情况下，我们的赔偿责任上限为您在索赔发生前 3 个月内 向本服务实际支付的金额
7. 知识产权
- 您通过本服务发送的输入内容，其权利归您或您的授权方所有
- 模型输出的权利归属，以上游模型提供商的条款为准
- 本服务的界面、文档与品牌标识归本服务所有，未经许可不得使用
8. 终止
- 您可随时停止使用并申请注销账户
- 我们可在您违反本条款时暂停或终止服务
- 我们如决定停止运营，将提前至少 30 天在站内公告， 并为未消耗额度提供退款
9. 条款变更
我们可能更新本条款。重大变更将在本页公告并更新生效日期。 变更后继续使用本服务，视为接受修订后的条款。
10. 联系方式
对本条款有疑问，或需申请退款、注销账户，请联系：
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