常見問題 FAQ
報錯排查
| 錯誤 | 原因 | 解決辦法 |
|---|---|---|
401 Unauthorized | 權杖無效、複製不完整或已過期 | 到控制台「權杖」頁面檢查,必要時重新產生 |
403 / 額度不足 | 權杖或帳戶餘額不足 | 檢查權杖剩餘額度與帳戶餘額 |
404 模型不存在 | 模型名寫錯,或權杖分組不含該模型 | 對照「模型廣場」核對模型名與權杖分組 |
429 Too Many Requests | 觸發限流 | 降低請求頻率,稍後重試 |
| 連線逾時 / 無法存取 | 網路問題或位址填錯 | 核對位址 https://api.treenew.online,嘗試加/去掉 /v1 |
計費相關
如何計費? 按實際消耗的 token 計費,不同模型價格不同,詳見控制台「模型廣場」中各模型的倍率說明。
在哪裡看消耗明細? 控制台 「日誌」 頁面可查看每次呼叫的模型、token 數與花費;「資料看板」 提供彙總統計。
使用相關
API 位址要不要帶 /v1? 寫程式碼用 SDK 時一般填 https://api.treenew.online/v1;圖形用戶端有的會自動拼接,填 https://api.treenew.online 即可。連不上就換另一種。
串流輸出中斷/卡住? 閘道已針對 SSE 串流做了最佳化(關閉緩衝)。如仍有問題,檢查本地網路代理設定,或改用非串流驗證權杖是否正常。
支援哪些模型? 以控制台 「模型廣場」 即時清單為準,持續更新。
還有問題?
登入 控制台 查看公告,或聯絡管理員。